Austria Home 2020

רוב ההזמנות נשלחות אל נקודת איסוף הקרובה לביתך!
חלק מההזמנות נשלחות מהמחסנים או מהשותפים שלנו בחו''ל לישראל אל נקודת איסוף הקרובה לביתך!
זמן האספקה הוא בין 14-7 ימי עסקים (לא כולל שישי ושבת!),זוהי הערכה ולא התחייבות.
זמן עיבוד והכנת ההזמנות הוא בין 5-1 ימי עסקים ואינו כלול בזמן האספקה (לא כולל שישי ושבת!)
ייתכנו עיכובים בעקבות המצב הביטחוני ופעילות חברות המשלוחים.
אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שתקבלו את החבילות בזמן הקצר ביותר.
יש למלא פרטים מדויקים למשלוח. לקוח שימלא פרטים שגויים או חלקיים יחוייב בדמי משלוח נוספים.
החבילה מגיעה לנקודת איסוף קרובה לביתכם. לאחר הגעת החבילה תישלח לכם הודעה להגיע לאסוף אותה.
יש לאסוף את החבילה עד 4-2 ימי עסקים מהגעתה לנקודת האיסוף, במידה ולא אספתם את המשלוח הוא יוחזר אלינו וניאלץ לחייבכם בדמי משלוח.

שינויים בהזמנה קיימת:
* ניתן לבצע שינויים בהזמנה קיימת במידה ואם לא עברו 24 שעות ממועד ההזמנה. לאחר 24 שעות, לא ניתן לשנות הזמנה קיימת.
מדיניות ביטול עסקה
הלקוח רשאי לבטל עסקה, כלומר לחזור בו מרכישת המוצר, בתוך 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה או שליחת המוצר, המוקדם מביניהם.
כל הפריטים מיוצרים על פי דרישת הלקוח ובמיוחד עבורו ולכן לא יתאפשרו ביטולים לאחר מועד זה!
הלקוח רשאי לבטל עסקה או לשנות את ההזמנה, במידה והמוצר שהזמין אינו זמין במלאי החברה ו/או לא ניתן לרכישה.
עיכוב אספקה - במידה והמשלוח לא הגיע אליכם עד 60 יום ממועד ההזמנה, החברה תפיק עבורכם החזר כספי מלא!
בקשה לביטול העסקה תיעשה באמצעות יצירת קשר דרך דף הפייסבוק שלנו או בהודעה דרך האתר.

תנאי רכישה ומדיניות החזרת מוצרים
מדיניות ההחזרה שלנו תקפה ל14 ימים מרגע ביצוע הרכישה , במידה ועברו יותר מ14 ימים מרגע הרכישה או קבלת הפריט לא תינתן האפשרות לזיכוי או החזר.
החברה פועלת על פי טבלת מידות אשר מסופקת על ידי ספקי החברה.
יש להיעזר בטבלת המידות או להתייעץ עם צוות האתר.
יתאפשרו החלפות או החזרות לאחר קבלת ההזמנה.
במקרה של קבלת פריט שגוי יש ליצור איתנו קשר וצוות האתר ישלח את ההזמנה מחדש בהקדם האפשרי.
שימו לב שתיתכן סטייה קטנה בצבעי הפריטים בעקבות הבדלים בין מסכים.
למרות האמור לעיל, מוצרים לגביהם יצוין באתר שאינם ניתנים להחזרה, לא תתאפשר החזרה כאמור. מוצרים אלה כוללים, למשל, מוצרים בהתאמה אישית ומוצרים במשלוחים מיוחדים.
לא ניתן להחזיר, להחליף, או לבטל הזמנה של מוצרים בהתאמה אישית (הדפסה)
לא ניתן להחזיר,להחליף,לבטל הזמנה של נעלי כדורגל או כפפות שוער.
החזר כספי/ ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981.

החזרות ו/או החלפות של המוצרים עקב שגיאות בפרטים טכניים ו/או שינוי במידה וכו.., ובכל מקרה של החלפה של מוצר- יושת תשלום נוסף מצד הלקוח/המזמין עבור שירותי השילוח וההובלה, בהתאם לתעריפי המשלוחים המעודכנים באתר.

הלקוח יהיה אחראי על המוצרים שהוא רוצה להחזיר , האחריות היא על הלקוח.
כמו כן, הנהלת האתר / החברה אינה אחראית לכל החזרות שאבדו. אנו ממליצים על שיטת משלוח עם הוכחת מסירה או מספר מעקב. כרגע איננו מייצרים תוויות החזרה עבור החזרות , הלקוחות יהיו אחראים על משלוחי החזרה

לגבי כפפות שוער, יש לזכור כי כף היד של הכפפות עשויה מלטקס טבעי. לרכותו של חומר זה יש השפעה ישירה על עמידותו, עד כדי כך שהחלקת כף היד על הקרקע, במהלך השימוש בו, עלולה לגרום ללטקס להתפוגג. הכפפות של השוער ישמרו על האחיזה והריפוד תמיד מתחת ל-75% מהבלאי.
לא ניתן להחזיר נעלי כדורגל שנפתחו / שבוצע בהם שימוש / ניזוק בניסיון לתקן או לשנות אותו.