האתר המוביל בישראל
0

שאלות נפוצות

אצלנו באתר תוכלו לשלם באמצעות כל סוגי כרטיסי האשראי באמצעות חשבון פייפאל או ביט
PayPal, Visa, Mastercard, ישראכרט, Apple pay, Google pay,Bit
כן ,מתוך השאיפה לספק ללקוחותינו את הביטחון המקסימלי בקניה מקוונת, השקענו משאבים רבים ביצירת מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL וברמת התקן הגבוהה והמחמירה ביותר - PCI DSS האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר, כך שמובטח לך שהליך הקנייה נעשה בצורה המאובטחת והחסויה ביותר
זמן האספקה בין 14-7 ימי עבודה (הערכה ולא התחייבות) (  ימי עבודה ראשון עד חמישי) ** ערבי חג, ימי ו’, שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
הכנת ההזמנה יכולה לקחת בין יום אחד לחמישה ימי עסקים, תלוי בגודל ההזמנה, זמינות המוצרים והאם נדרשות הדפסות (כגון שם ומספר) בהתאמה אישית 
ימי עסקים לא כוללים שישי שבת וחגים 
אנו עושים את המירב על מנת לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו חריגות בשל עומסים ולאור המצב הביטחוני.
ניתן לבדוק זאת בקלות על ידי שימוש שלנו באתר.
בנוסף לכך תוכלו ליצור איתנו קשר דרך דף הפייסבוק שלנו במייל או בוואטסאפ.במידה ותרצו להתייעץ לגבי המידה .
במידה ואתם מתלבטים בין 2 מידות, עדיף לבחור את המידה הגדולה יותר.
תוכל ליצור איתנו קשר דרך עמוד צור קשר באתר לחץ כאן 
בטלפון מספר - 0778044975
אימייל - info@rsport.co.il
או בהודעה בווטסאפ - 0525889842
 
ההזמנה תגיע אליך לפי שיטת המשלוח שבחרת במעמד ההזמנה 
נקודת איסוף במשלוח חינם 
שליח עד הבית 
ההמלצה היא לכבס את המוצרים בכביסה ידנית בלבד, ולא להשתמש במכונת כביסה. במקרים בהם המוצרים יהרסו עקב כביסה, לא נוכל לעזור ולהחליף את המוצר. עם זאת, מניסיון של אלפי לקוחות לאורך הזמן, ניתן לכבס את המוצרים בכביסה עדינה עד 30 מעלות. יש להפוך את החולצה כך שההדפסים יהיו בפנים החולצה בזמן הכיבוס. שימו לב שכיבוס המוצרים במכונת כביסה הוא על אחריותכם בלבד.
לצורך ייבוש החולצה- אין להשתמש במייבש, החום פוגע בחולצה. יש לתלות את החולצה בצל ולתת לה להתייבש באופן טבעי.
שימו לב להוראות כביסה מתחת למוצרים.
כיום קיימות בשוק לרוב חולצות הכדורגל שתי גרסאות - גירסת אוהד וגירסת משחק.
ישנם מספר הבדלים בין החולצות כגון: מידה, גיזרה, הדפסים, תפירות, סוג הבד ולפעמיים גם העיצוב. ניתן להתרשם באתרינו בהבדל בין החולצות וכמובן לשאול אותנו דרך אחת הדרכים ליצירת קשר.
בפשטות, חולצת המשחק היא החולצה איתה השחקנים משחקים בזמן שגירסת האוהד היא הגירסה שמותאמת לאוהדים.

לרוב (אך לא בכל המקרים) ההבדלים העיקריים הם שבחולצת המשחק הגיזרה היא צרה והסמלים מודבקים בזמן שבחולצת האוהד הגיזרה רגילה והסמלים תפורים.

דומה להוראות החוק ולנהלי החברה על מוצרים הנרכשים בחנות, תתבקשו להמציא עותק של הקבלה המקורית או של הוכחת הרכישה.

אם תרצו להגיש פנייה בגין פגם במוצר, אנא פנו אלינו כאן באתר עם תמונות המראות בבירור את הפגם, יחד עם מספר הפריט (קוד מספרי או אלפאנומרי בן 6 ספרות בתג המוצר), תמונת המוצר הכללי ופרטי הרכישה (מועד, מס הזמנה ככל שמצוי ברשותכם וכו) . במקרה שלדעת יהיה צורך גם בבדיקה ידנית, תספק תווית החזר בתשלום מראש.

שימו לב כי איננו יכולים לפצות על מוצרים שנפגעו מסיבות אחרות שאיננם פגם אשר נקבע ככזה על ידי R-SPORT, כולל נזק מרשלנות, שימוש לרעה,  שימוש שלא למטרות להן נועד המוצר, טיפול במוצר שלא לפי הוראות הטיפול המתאימות ובלאי טבעי. אחריות רספורט בהקשר זה לא תחול על מוצר אשר נקנה מכל מקום אחר שאינו האתר.

אתם לא חייבים חשבון באתר כדי להזמין. עם זאת, פתיחת חשבון יכולה לחסוך לכם זמן בתשלום, כי אם יש לכם חשבון, אתם לא צריכים להזין מחדש את הכתובת ופרטי התשלום בקניות הבאות. 
אתם רשאים לבטל את עסקת רכישת המוצרים שבוצעה באתר, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצרים שרכשתם, או בתוך 14 ימים ממועד קבלת מסמך המכיל את הפרטים בקשר עם העסקה, לפי המאוחר מבניהם, בכפוף להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") ("ביטול עסקת רכישת המוצרים
ביטול תוכלו לבצע בשליחת טופס ביטול עסקה כאן בעזרת שירות הלקוחות שלנו.
מדיניות ביטול עסקה לחץ כאן 
כפי שאתם רואים באתר יש מוצרים מקוריים 100% . 


 
כן , אנחנו היבואן  (יבואן מקביל) 
מדיניות ההחזרה שלנו תקפה ל 14 ימים מרגע ביצוע הרכישה , במידה ועברו יותר מ 14 ימים מרגע הרכישה או קבלת הפריט לא תינתן האפשרות לזיכוי או החזר.
כדי שתהיה זכאי להחזרה, הפריט שנרכש חייב להיות ללא כל סימני שימוש, באריזתו המקורית והתווית צמודה אליו.
למרות האמור לעיל, מוצרים לגביהם יצוין באתר שאינם ניתנים להחזרה, לא תתאפשר החזרה כאמור. מוצרים אלה כוללים, למשל, מוצרים בהתאמה אישית ומוצרים במשלוחים מיוחדים.

לא ניתן להחזיר, להחליף, או לבטל הזמנה של מוצרים בהתאמה אישית (הדפסה) 

לא ניתן להחזיר,להחליף,לבטל הזמנה של נעלי כדורגל או כפפות שוער.

תקנון החזרות והחלפות לחץ כאן 
ניתן לעקוב אחרי ההזמנה כאן בקישור מעקב הזמנה 
לרשום מספר הזמנה ואימייל או מספר משלוח שקיבלת בהודעת אימייל 
x

#{title}

#{text}

#{price}