זמן האספקה הוא בין 14-7 ימי עסקים מרגע המשלוח , הערכה ולא התחייבות ייתכנו עיכובים במשלוחים שהם לא בשליטתנו
שישי, שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.

ייתכנו עיכובים בעקבות המצב הביטחוני
** ערבי חג, ימי ו’, שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
אנו עושים את המירב על מנת לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו חריגות בשל עומסים ולאור המצב הביטחוני.

 משלוחים יסופקו תוך 14 ימי עסקים עד במרבית האזורים | ייתכנו עיכובים במשלוחים ליישובים אשר לא ניתן להגיע אליהם עקב המצב הבטחוני 
 לפעמים ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עד 21 ימי עסקים  ( הערכה ולא התחייבות)

על הלקוח למלא פרטי משלוח מדויקים ומלאים הכלולים - שם מלא, פלאפון עדכני, כתובת מלאה ומיקוד בן 7 ספרות (ניתן לאתר את המיקוד דרך הקישור https://bit.ly/2sQm8VP)

לקוח אשר ימלא כתובת חלקית או שגויה יחוייב עבור תשלום למשלוח נוסף כאשר החבילה מגיעה לסניף הדואר (נקודת איסוף), תשלח הודעה ללקוח לצורך איסוף החבילה, על הלקוח לאסוף את החבילה עד 14 יום בדואר ו2 ימי עסקים עם צ'יטה מיום שליחת ההודעה הראשונה, לאחר מועד זה המשלוח יוחזר אלינו והלקוח יחויב בדמי משלוח נוספים . עם זאת יכולים להתקיים עיכובים בשל חברות המשלוח ודואר ישראל, שאינם קשורים לאופן שליחת המוצר של החברה,עם זאת בכל מקרה של עיכוב אין מה לדאוג אנו מתחייבים לכך שתקבלו את המוצר שהזמנתם.

שליח עד הבית : שירות קבלת המשלוח מהר יותר וללא עיכובים ניתן לשדרג את המשלוח לשליח עד הבית , שיסופק בפחות זמן ממשלוח רגיל (חינם) 
התשלום מועבר אלינו ישירות ואנחנו נדאג שהמשלוח יישלח תוך 5-3 ימי עסקים מרגע קבלת מייל שהמשלוח מוכן למשלוח או נשלח ולא מרגע ההזמנה ,הלקוח יקבל הודעת SMS ומעקב מחברת המשלוחים וסטטוס מעקב, ברכישה מעל 299₪ השלוח חינם השליח יתאם את המסירה עם הלקוח וימסור את החבילה עד פתח הדלת 
אנחנו נדאג שהלקוח יקבל את החבילה בזמן, ללא עיכובים ובראש שקט והכל באחריות של החברה

* משלוח עם שליח עד הבית, השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. המשלוחים יופצו בן השעות 8:00-20:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).

 

משלוח לנקודת איסוף קרובה לכתובת מגורים :החבילה נשלחת לנקודת איסוף הקרובה לבית הלקוח , אפשרות בחירת נקודת איסוף לפי בחירה במעמד ההזמנ , עלות משלוח היא 17₪
ברכישה מעל 149₪ המלשוח חינם , הלקוח מקבל סטטוס מעקב אחר החבילה והודעת SMS ואימייל סטטוס משלוח מחברת המשלוחים 5-1 ימים לפני הפצה , וגם כשהחבילה מגיעה לנקודת איסוף קרוב לכתובת שנחברה , אנחנו נדאג שהלקוח יקבל את החבילה בזמן, ללא עיכובים ובראש שקט והכל באחריות של החברה שיטת משלוח זו זמן אספקה הוא 17-1 ימי עסקים כולל זמן עיבוד והכנת מוצר 
 

הערות ותוספות:

חישוב זמן משלוח 
יום ההזמנה אינו נחשב כיום משלוח
הזמנות אחרי השעה 18:00 מתקבלות יום אחרי 
שישי שבת לא נחשבים כימי עיבוד והכנה או זמן משלוח

עיבודה וכנה
3-5 - עיבוד והכנה -  ימי עבודה (במידה ויש הדפסה לפעמים זה עד 7 ימי עבודה) זמן זה אינו נחשב לזמן משלוח 

זמן אספקה
14-7 ימי עסקים משלוח לא כולל שישי שבת וחגים 

חלק מההזמנות נשלחות מהמחסנים או מהשותפים שלנו בחו''ל לישראל

* פריטים במשלוח חינם : זמן האספקה 14 ימי עסקים לא כולל זמן הכנה ועיבוד ההזמנה לא כולל שישי שבת וחגים 
בחישוב של זמן משלוח חינם הוא ראשון עד חמישי לא כולל שישי ושבת וחגים, ואינו כולל 5 ימים ראשונים של ההזמנה 

* פריטים בהתאמה אישית זמן עיבוד והכנת המוצר 5-3 ימי עסקים לא כולל זמן משלוח 
ייתכנו שינויים בזמני הכנה ועיבוד עד 7 ימי עסקים פריטים מסויימים כמו חולצות רטרו ייתכנו עיכובים בעיבודה והכנת המוצר (הדפסה) אם צריך 
במידה והמוצר אינו קיים במלאי וצריך להזמין אותו מחדש יש להמתין 14 יום להודעה שהמוצר חזר למלאי 
*כל הזמנה באתר עוברת עיבוד והכנה 5 ימי עסקים לפני המשלוח (זמן זה לא כולל משלוח) שישי שבת וחגים, ייתכנו עיכובים נוספים שהם לא בשליטה שלנו 

* פריטים במשלוח עם שליח עד הבית 5-3 ימי עסקים לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה למשלוח ולא מרגע ההזמנה 
לאחר קבלת הודעה מחברת המשלוחים ולא מרגע ההזמנה, יש הזמנות שזמני המשלוח שלהם יהיו 14 ימים או יותר תלוי במוצר ובזמינות של המוצר , בחירת שליח עד הבית אינה התחייבות למשלוח מהיר בפרק הזמן הרשום ייתכנו עיכובים שהם לא בשליטתנו , הנהלת האתר לא מתחייבת על המשלוח שנבחר . רק אם צויין אחרת ונשלחה הודעה

* ערבי חג, ימי שישי, שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.

*יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

* משלוח לנקודת איסוף - שירות הפצה בזמינות רחבה ובנגישות גבוהה.

* משלוחים דרך צ'יטה לחנות או נקודת איסוף מתופעלים בהודעות SMS על כן, יש להקפיד לציין בהזמנה מספר טלפון נייד ותקין.
כאשר המשלוח יגיע לנקודת איסוף או חנות ישלח SMS עם הודעה לאיסוף המשלוח
מרגע קבלת ה- SMS ההזמנה תמתין לכם בחנות 2 ימי עסקים, לאחר מכן תוחזר למחסני החברה לא יבוצע זיכוי על ההזמנה,והלקוח יחוייב עבור שליחה הפריט מחדש

* יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

* במקרים של עומס בנקודה /חנות / נקודה לא פעילה : החבילה תועבר לנקודה הקרובה ביותר.

הזמנות שמתבצעות עד השעה 18:00 בערב האישור על ההזמנה יועבר ליום אחרי 

פריט לא בהתאמה אישית במידה והחבילה לא נמסרה תוך 40 יום ממועד ההזמנה החברה תספק החזר מלא עבור ההזמנה שבוצעה (במידה ומדובר בעיכוב מצד החברה או חברת המשלוחים)  שימו לב שזמן זה מתייחס רק לפריטים ללא הדפסה

פריט בהתאמה אישית (הדפסת שם או מספר) החבילה לא הגיעה תוך 60 ימים ממועד ההזמנה החברה תספק החזר מלא עבור ההזמנה.

במידה והטעות או העיכוב היא מצד הלקוח החברה לא תהיה אחראית למסירת החבילה ולא יהיה החזר כספי

הנהלת האתר אינה מתחייבת לספק מוצר בפחות מהזמן הרשום בתקנון זה 14 ימי עסקים ייתכנו עיכובים נוספים עד 7 ימי עסקים שהם לא בשליטה שלנו יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

לא יהיו החזרים כספיים או ביטלים לפני המועד הרשום בתקנון זה