מדיניות ההחזרה שלנו תקפה ל14 ימים מרגע ביצוע הרכישה , במידה ועברו יותר מ14 ימים מרגע הרכישה או קבלת הפריט לא תינתן האפשרות לזיכוי או החזר.

מדיניות החזר כספי נמשכת כ 48 שעות בלבד מרגע הרכישה, במידה וחלפו יותר מ48 שעות מרגע הרכישה למרבה הצער איננו יכולים להציע לך החזר כספי אלא זיכוי בלבד.

בעת החזרת המוצר אנא וודאו שהמוצר מוחזר בשלמותו עם כל האביזרים אשר הגיעו עם המוצר, הזיכוי יתבצע לאחר בדיקת המוצר, בטווח שלא יעלה על 7 ימי עסקים מיום שנאסף על ידינו.

ההחזרה בדואר מתאפרשת בדואר רשום בלבד עם מספר מעקב, דרך סניף של דואר ישראל.

כדי שתהיה זכאי להחזרה, הפריט שנרכש חייב להיות ללא כל סימני שימוש, באריזתו המקורית והתווית צמודה אליו.

להשלמת החזרה על רכישה אנו דורשים חשבונית רכישה או הוכחת רכישה מקורית.

ישנם מצבים מסוימים בהם יינתן החזר חלקי בלבד בהתאם לשיקול דעתו של צוות האתר.

עבור מוצרים אלה שיוחזרו כאמור, יינתן זיכוי כספי, בניכוי עלויות המשלוח ו5% עמלות סליקה וטיפול. אם תהיינה לעסק עלויות נוספות, כדוגמת דמי ביטול לחברת האשראי, ינוכו עלויות אלה מסכום הזיכוי אשר יעמוד לרשות הלקוח. הזיכוי יינתן לכרטיס האשראי בו בוצע התשלום על הרכישה.

עלויות משלוח המוצרים למרכז המשלוחים של האתר יחולו על הרוכש.

על אחריות מבצע ההזמנה להודיע מיידית, לכל היותר עד 3 ימי עסקים, על קבלת מוצר פגום/מוצר שאינו תואם להזמנה.

למרות האמור לעיל, מוצרים לגביהם יצוין באתר שאינם ניתנים להחזרה, לא תתאפשר החזרה כאמור. מוצרים אלה כוללים, למשל, מוצרים בהתאמה אישית ומוצרים במשלוחים מיוחדים.

לא ניתן להחזיר, להחליף, או לבטל הזמנה של מוצרים בהתאמה אישית (הדפסה) 

לא ניתן להחזיר,להחליף,לבטל הזמנה של נעלי כדורגל או כפפות שוער.

החזר כספי/ ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981.

החזרות ו/או החלפות של המוצרים עקב שגיאות בפרטים טכניים ו/או שינוי במידה וכו.., ובכל מקרה של החלפה של מוצר- יושת תשלום נוסף מצד הלקוח/המזמין עבור שירותי השילוח וההובלה, בהתאם לתעריפי המשלוחים המעודכנים באתר.

מוצרים שנרכשו בתנאי "מכירה מיוחדת" (לדוגמא שני מוצרים במחיר כולל מיוחד) – ככל שיוחזרו רק חלק מהמוצרים, ההחזר הכספי ו/או הזיכוי, לפי העניין, יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר בעת הרכישה.

במקרה של החזרה/החלפה באופן חלקי, הזיכוי יהיה בניכוי השווי המקורי והמלא (לפני ההנחה) של הפריט/ים שנותרו בידי הלקוח, מתוך כלל הפריטים שנרכשו יחד בתנאי מכירה מיוחדים.

הלקוח יהיה אחראי על המוצרים שהוא רוצה להחזיר , האחריות היא על הלקוח.
כמו כן, הנהלת האתר / החברה אינה אחראית לכל החזרות שאבדו. אנו ממליצים על שיטת משלוח עם הוכחת מסירה או מספר מעקב. כרגע איננו מייצרים תוויות החזרה עבור החזרות , הלקוחות יהיו אחראים על משלוחי החזרה

לגבי כפפות שוער, יש לזכור כי כף היד של הכפפות עשויה מלטקס טבעי. לרכותו של חומר זה יש השפעה ישירה על עמידותו, עד כדי כך שהחלקת כף היד על הקרקע, במהלך השימוש בו, עלולה לגרום ללטקס להתפוגג. הכפפות של השוער ישמרו על האחיזה והריפוד תמיד מתחת ל-75% מהבלאי.
לא ניתן להחזיר נעלי כדורגל שנפתחו / שבוצע בהם שימוש / ניזוק בניסיון לתקן או לשנות אותו.